Protéger les seniors des arnaques
Guide pour accompagner vos proches âgés et les protéger des escroqueries en ligne et par téléphone.
Les seniors : cibles privilégiées
Les personnes de plus de 60 ans représentent 30% des victimes d'arnaques, avec des pertes moyennes 3 fois supérieures aux autres tranches d'âge.
Pourquoi les seniors sont-ils ciblés ?
- Moins familiers avec les technologies numériques
- Souvent plus isolés et disponibles
- Plus confiants envers les "autorités"
- Patrimoine plus important
- Moins enclins à signaler par honte
Les arnaques qui ciblent les seniors
Arnaque au faux conseiller
Appel prétendant être la banque, la sécu, les impôts...
Phishing par email
Faux emails administratifs demandant des informations
Arnaque sentimentale
Fausses relations amoureuses sur internet
Faux sites marchands
Sites proposant des prix trop beaux pour être vrais
Arnaque au proche en détresse
'Grand-maman, j'ai eu un accident, envoie-moi de l'argent'
Comment accompagner un proche
1. Ouvrez le dialogue
Abordez le sujet sans être condescendant. Les seniors ont de l'expérience de vie et méritent le respect. Expliquez que les arnaques touchent tout le monde.
2. Établissez des règles simples
3. Créez un système de vérification
Convenez d'un mot de passe familial. Si quelqu'un prétend être un proche en détresse, il doit connaître ce mot.
4. Configurez leurs appareils
- Installez un bloqueur de publicités
- Activez le filtre anti-spam sur leur email
- Inscrivez-les sur les listes anti-démarchage de votre pays
- Installez Notron pour la vérification
5. Restez disponible
Encouragez-les à vous appeler au moindre doute, sans jugement. Mieux vaut une fausse alerte qu'une vraie arnaque.
Signes qu'un proche est peut-être victime
Ressources utiles
🇪🇺 Europol
europol.europa.eu - Signalement européen
🇫🇷 Cybermalveillance
cybermalveillance.gouv.fr
🇧🇪 SafeOnWeb
safeonweb.be
🇱🇺 BEE SECURE
bee-secure.lu - 8002 1234
Si votre proche a été victime
Ne le/la culpabilisez pas. Les arnaqueurs sont des professionnels de la manipulation.
- 1Contactez sa banque immédiatement
- 2Accompagnez-le/la pour déposer plainte
- 3Signalez l'arnaque sur les plateformes officielles
- 4Apportez un soutien moral sans jugement
Mode Famille Notron
Protégez jusqu'à 5 proches avec un seul abonnement. Recevez des alertes quand ils vérifient un contenu suspect.
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